Jsme společnost Pacha holding a.s. se sídlem Palackého 78/36 (Poděbrady III) 290 01 Poděbrady

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.autopujcovnapodebrady.cz

Pro poskytování našich služeb a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

I.  Zpracování osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: Jméno, Příjmení, E-mail a vaše zpráva.

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně vypůjčení vozidla a sepsání potřebných dokumentů.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat po dobu 6 měsíců od naší poslední komunikace.

2. Zpracování osobních údajů v případě rezervačního formuláře

Pokud u nás vozidlo zapůjčíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: Jméno, Příjmení, E-mail, Telefon, Adresa, PSČ, Město, Státní Občanství a informace o voze včetně doby vypůjčení.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – půjčili vám auto po smluvenou dobu, v dohodnutém stavu a čase. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně průběhu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme uchovávat vaše osobní údaje?

Pokud s námi uzavíráte smlouvu nebo si objednáváte zboží či služby, musíme uchovávat vaše osobní údaje nejen po dobu trvání této smlouvy, ale i po dodání objednaného zboží či služeb. To je nezbytné například kvůli možnosti odstoupení od smlouvy, reklamací nebo uplatňování náhrady škody. Z tohoto důvodu uchováváme vaše osobní údaje po dobu 10 let od ukončení smlouvy a splnění všech závazků z ní vyplývajících. Nemůžeme tedy vaše osobní údaje smazat okamžitě po dodání zboží či služeb, ani bezprostředně po vaší žádosti o výmaz.

Podle příslušných právních předpisů jsme rovněž povinni uchovávat daňové doklady po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo, včetně vašich osobních údajů na nich uvedených.

Můžete odmítnout zpracování osobních údajů?

Pokud odmítnete poskytnout své osobní údaje nezbytné pro rezervaci vozu a uzavření nájemní smlouvy, pravděpodobně nebudeme schopni vaši rezervaci přijmout ani s vámi uzavřít smlouvu o nájmu vozu.

Pokud neposkytnete osobní údaje potřebné pro vyřízení dotazu, reklamace nebo stížnosti, zejména vaše identifikační údaje a popis problému, nebudeme schopni váš podnět řádně prošetřit a vyřídit.

II.  Komu můžeme vaše osobní údaje poskytnout?

Vaše osobní údaje zpracováváme jako správci a můžeme je zpřístupnit třetím stranám – zpracovatelům, které jsme pověřili, případně jiným oprávněným příjemcům (například v případech, kdy je nezbytné využít jejich odborné služby). Mezi tyto třetí strany patří poskytovatelé účetních a daňových služeb, právníci, leasingové společnosti (pokud vlastní půjčené vozidlo), poskytovatelé IT služeb a správci webových stránek.

K vašim osobním údajům mohou mít dále přístup pojišťovny (například v případě pojistné události), Policie ČR a další veřejné orgány při výkonu svých pravomocí.

Všechny tyto subjekty jsou vázány zákonnou nebo smluvní mlčenlivostí ohledně osobních údajů. Všichni zpracovatelé garantují zavedení vhodných technických a organizačních opatření k zajištění dostatečné úrovně zabezpečení vašich osobních údajů.

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

III.  Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese autopujcovnapodebrady@seznam.cz nebo zavolejte na tel. č. 607 777 657

VI.  Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Ochrana osobních údajů zahrnuje i vaše práva, která vám umožňují kontrolu nad vašimi osobními údaji:

Právo na informace: Můžete získat informace o naší identifikaci, právním titulu zpracování, účelu a době uchování vašich osobních údajů.

Právo na přístup: Můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat informace o účelu zpracování, příjemcích a další související informace.

Právo na opravu: Můžete požádat o změnu vašich osobních údajů, pokud jsou nesprávné nebo neaktuální.

Právo na výmaz: Máte právo požádat o odstranění vašich osobních údajů, pokud pominul účel zpracování, odvolali jste souhlas nebo pokud je zpracování v rozporu s platnými právními předpisy.

Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu nebo za účelem přímého marketingu.

Právo na přenositelnost: Můžete požádat o přenos svých osobních údajů k jinému správci ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování: Můžete požádat, aby vaše osobní údaje byly posouzeny člověkem, pokud mají být základem pro nějaké rozhodnutí, například při posuzování úvěruschopnosti.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

VII. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím políčka „souhlasím“ obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies máte možnost v liště i odmítnout nebo si zobrazit jejich celé znění.

Informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

Pokud používáte jiný webový prohlížeč, navštivte prosím oficiální dokumenty podpory vašeho prohlížeče.

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Tyto podmínky jsou účinné od 28. 6. 2024